Calidad

Sistema Integrado de Gestión (SIG)

El Sistema Integrado de Gestión que adoptó la Institución Universitaria Tecnológica de Santander desarrolla la función institucional asegurando el cumplimiento de los requisitos de calidad, la mejora continua de los procesos y la eficiencia, eficacia y efectividad en el cumplimiento de sus fines.

Este sistema está conformado por mecanismos de regulación que permiten identificar el nivel de satisfacción de nuestros usuarios, y contribuye a la calidad, al ejercicio del control interno, y al mejoramiento y sostenibilidad institucional.

• Fortalecer la educación superior a partir de la formación integral, la gestión del conocimiento y la proyección social, desde una visión innovadora e inclusiva que responda a las necesidades del entorno y contribuya al crecimiento de los sectores económicos.
• Desarrollar el Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad mediante la integración de los procesos con la autoevaluación y la autorregulación de los programas académicos, para el mejoramiento permanente de la calidad.
• Disponer de personal administrativo y docente calificado y comprometido con la excelencia institucional, promoviendo la seguridad y salud en el trabajo como responsabilidad de todos.
• Garantizar la infraestructura física y tecnológica de acuerdo con las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
• Fomentar la cultura organizacional y el desarrollo sostenible por medio de la autorregulación y la optimización de los recursos.
• Promover la participación periódica de la comunidad institucional con la medición de la satisfacción del servicio educativo, para la mejora continua de sus procesos de calidad.

La institución ha identificado los procesos necesarios para el Sistema Integrado de Gestión, concebido en la articulación de los sistemas de gestión que exige la ley y los establecidos por la institución, generando resultados bajo las exigencias de la calidad y el aseguramiento académico, con una aplicación e interrelación a través de toda la institución.

Para la planificación de la prestación del servicio se dispone del Proyecto Educativo Institucional y de los planes plurianuales, bianuales y anuales, en donde se identifican las estrategias, los planes, programas, proyectos y los recursos necesarios para su ejecución. También se dispone de la planeación curricular y de los planes de aula, que forman parte del proceso de Docencia de Gestión Académica, promovidos por la Oficina de Desarrollo Académico.

• Base documental del Sistema Integrado de Gestión.
• MECI — Modelo Estándar de Control Interno (productos).
• NTC-ISO 9001:2015 — Sistema de Gestión de la Calidad (requisitos).
• Identificación de roles (F-SIG-37).