La UTS garantiza el derecho de petición de los pueblos y comunidades indígenas que requieran atención en un idioma diferente al castellano. Cuando una persona no pueda comunicarse en español, la Institución activa el servicio de interpretación con el apoyo del Ministerio de Cultura.
Procedimiento
- Se recibe la petición en la lengua nativa, por escrito o de forma verbal (con grabación).
- Se identifica la región del peticionario para establecer el grupo étnico y la lengua.
- Se envía la grabación o el documento a peticiones@correo.uts.edu.co y al Ministerio de Cultura.
- El Ministerio de Cultura designa un traductor y establece los costos del servicio.
- El documento traducido se remite a la dependencia responsable de responder.
- La respuesta se traduce nuevamente a la lengua nativa y se envía al peticionario.
Contacto: Oficina de Atención al Ciudadano, Edificio A – Piso 1 · peticiones@correo.uts.edu.co · PBX +57 607 6917700.