Póliza de accidentes estudiantes Uteístas
La atención está enfocada en brindar una respuesta oportuna a los accidentes que puedan presentarse dentro de las instalaciones de las Unidades Tecnológicas de Santander, incluyendo laboratorios, campos deportivos y demás espacios destinados al desarrollo de actividades académicas o formativas por parte de los estudiantes.
Red de asistencia POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A.
Protocolo de Atención (PASOS A SEGUIR)
PASO 1: Aviso Inmediato y Contacto
En caso de un accidente se deberá dar aviso de inmediato a alguna de las siguientes personas, dependiendo de donde ocurra el accidente o dirigirse a la Línea de Asistencia #533.
- Profesor o encargado de la actividad académica.
- Coordinador del programa académico.
- Profesionales de salud de Bienestar Institucional.
- O diríjase a la Línea de Asistencia #533.
PASO 2: Direccionamiento Médico y Contacto con Aseguradora
- La persona informada direccionará al estudiante al consultorio médico de Bienestar Institucional (si el médico está disponible).
- En caso contrario, se contactará con la línea gratuita de la EPS del estudiante para indicar la IPS de atención.
- En su defecto, se comunicará con la aseguradora POSITIVA SEGUROS:
- Línea Nacional: 01 8000 111170.
- Bogotá: 3307000.
- Desde operadores Claro, Movistar, Tigo o ETB: #533
- Objetivo: Solicitar la Institución de Prestación de Servicio (IPS) en convenio más cercana.
⚠️ IMPORTANTE: La persona responsable deberá acompañar al estudiante hasta que lo reciba personal cualificado del área de la salud.
PASO 3: Requisitos para la Atención en IPS
Para ser atendido en la IPS en convenio con POSITIVA SEGUROS, el estudiante deberá presentar:
- El documento de identidad.
- Indicar como tomador de la póliza a las Unidades Tecnológicas de Santander.
- (Nota: La entidad prestadora de servicio se comunicará con el Call Center para confirmar la autorización de atención).
PASO 4: Citas de Control o Adicionales
Si se requiere una cita de control, terapias o exámenes adicionales, el acudiente o las UTS debe realizar los Pasos 1 al 3 nuevamente, aclarando que está solicitando una nueva autorización.
